Cambios y Devoluciones

En Ewheel-b2b, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes mayoristas ofreciendo un proceso de devolución ágil y transparente para todas nuestras colecciones de moda.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Acceda a su panel de cliente mayorista y complete el formulario de solicitud de devolución indicando el número de pedido y las referencias específicas.

• 2.
  Autorización de Mercancía

  Nuestro equipo revisará su solicitud en un plazo de 24 a 48 horas y le enviará un código de autorización junto con las etiquetas de envío correspondientes.

• 3.
  Preparación del Paquete

  Empaquete los artículos en su embalaje original, asegurándose de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso o manipulación.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibida y verificada la mercancía en nuestro almacén, procederemos a emitir el abono en su cuenta o el envío de los productos de reemplazo.